外貿(mào)如何跟客戶催定金？

      對于該種情況，提醒吧，似乎有些顯得我們有些唯利是圖、斤斤計較，不提醒吧，畢竟涉及金額重大，客戶具體情況還不知道如何呢，我們也不能賒賬經(jīng)營啊?這對于自己公司的工作而言，也是是一件極為不利的事情。

      今天我們舉其中一個具體的例子，那就是客戶對于外貿(mào)定金的遺忘或者拖延，遇到這種情況的話，我們又該如何跟客戶催定金呢?下面給大家分享一下我的一些小技巧。

      首先，就是直接將這種可能扼殺在搖籃中，我們在與客戶進行相關(guān)商業(yè)合作的時候，如果雙方合作已經(jīng)成功達成，該需要的文件有了，該簽的文件也簽了，這時候?qū)τ诙ń鹣嚓P(guān)的問題我們可以給客戶直接指出來。

      一般情況下，國外客戶在定金上也不會顯得太過小氣，只要我們直截了當(dāng)?shù)靥岢隽酥Ц抖ń鸬囊螅赓Q(mào)客戶在回復(fù)上也是相當(dāng)積極的，他們會即使給出一個答復(fù)，雙方在約定一個彼此間都能接受的日期之后，我們便可以安心等待客戶定金款項的支付了。

      其次，如果客戶很長時間都沒有與我們提相關(guān)定金的問題，這時候我們不要太過憤怒，也不要太過著急，因為有很大一部分可能是因為客戶可能忘了還有定金這回事兒。那么我們又該如何有效讓客戶聯(lián)想起還有定金的事情呢?這時候，一些商家礙于面子問題，不好意思進行直接出口詢問，直接的話我們誰都不愿意去說，因為一不小心很容易得罪人，進而可能對我們與外貿(mào)客戶的深度貿(mào)易合作帶來不利影響，但是我們可以通過委婉的方式也提醒客戶啊。

      例如，我們可以在一個合適時機給客戶發(fā)送一個表達我們問候之意的電子郵件。這個問候的電子郵件可不只是問候作用，它還發(fā)揮著一定的委婉委婉提醒的作用。如果客戶因為疏忽而忘記了付定金這檔子事兒的話，我們的這封郵件恰巧可以激起客戶的回憶，從而會促使他們對我們問候郵件的回復(fù)，當(dāng)然，客戶為了有效利用這封回復(fù)郵件，他們會將付定金這件事順帶提著，然后就是雙方進一步商談付定金的時間以及收款的問題了。

     第三，我們可以定期整理一些最新的商品市場行情情況，對相關(guān)信息進行搜集、整理和分析，然后我們再將我們所作的這些工作發(fā)送給客戶，讓客戶實時了解我們產(chǎn)品在市場銷售中的行情變化情況，從而促使有效激起客戶對產(chǎn)品價值和未來發(fā)展?jié)摿Φ恼J識。這有利于令客戶產(chǎn)生一種危機和緊迫心理，從而給客戶一個督促作用，推動客戶早日對相關(guān)產(chǎn)品定金的支付。而這種顧左右而言他的招數(shù)屢試不爽，我們其他外貿(mào)人也可以適當(dāng)嘗試一下。

      第四，將我們產(chǎn)品的優(yōu)勢所在盡可能地展現(xiàn)給客戶。因為，在一個外貿(mào)商業(yè)合作中，推動客戶下單的主要因素便是產(chǎn)品的自身的價值因素，只有這個產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)并可以給客戶帶來一定的利益，那么客戶當(dāng)然是樂意在這樣的產(chǎn)品上多下一些投資了。

      我們可以結(jié)合市場行情以及同行產(chǎn)品的整體銷售情況，圍繞我們的外貿(mào)產(chǎn)品優(yōu)勢展開積極分析，從而讓客戶更加深入地了解到我們產(chǎn)品自身所具備的優(yōu)勢，從而實現(xiàn)“督促客戶支付定金，客戶主動愿意支付定金”的良性發(fā)展結(jié)果。

      最后，我們可以充分發(fā)揮調(diào)價通知的作用，并在我們的價格即將調(diào)整之前，將相關(guān)的調(diào)價通知和調(diào)價標(biāo)準發(fā)送給客戶，這樣一來，客戶就可以直接看出產(chǎn)品價格變化對自身利益帶來的影響程度，從而會積極在一定時間內(nèi)完成對產(chǎn)品定金的支付。