《中國化妝品店五大零售賦能寶典》

《中國化妝品店五大零售賦能寶典》

賦能一

多維度滿足用戶升級型需求

全新一代消費者對化妝品的需求，已經(jīng)由單一需求變?yōu)榱Ⅲw的多維訴求，化妝品店需以消費者需求為導向，升級多維度的產(chǎn)品和服務，滿足新一代用戶多樣化的需求，實現(xiàn)用戶價值**化。

賦能二

閨蜜式服務重建用戶新鏈接

專業(yè)的服務是用戶對化妝品店的核心需求，唯有不同時代對服務有不同的要求，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，用戶隨時隨地即可獲取產(chǎn)品與美容知識，用戶對門店服務由專業(yè)需求上升到閨蜜式情感需求。為用戶提供知心好友般觸心服務，是化妝店與用戶建立心鏈接的關鍵。

賦能三

場景式體驗提升顧客參與感

“你若端著，我就無感?！?5%的消費者認為，情景化體驗能讓線下購物成為一件好玩的事情，能充分調(diào)動用戶所有感官體驗，點擊消費者的興奮點，激發(fā)用戶參與，提升購買率。

賦能四

調(diào)整商品結構滿足新用戶需求

新生代消費者變化的需求，推動了商品結構的升級，在信息透明的當下，產(chǎn)品以功效和品質(zhì)為王道，緊跟進口品爆發(fā)浪潮，或?qū)⒂型蔀榛瘖y品市場的主流。另外，還需關注年輕追求的新興品類，全面優(yōu)化品類結構和陳列，**限度釋放用戶價值。

賦能五

精細化運營管理提高單店產(chǎn)出

告別野蠻式增長，精細化發(fā)展成為線下門店的突破口，唯有充分利用線下獲客優(yōu)勢，強化團隊內(nèi)部運營管理能力，以更精準高效的商品選擇和個性化的體驗與服務，維好高價值用戶，方能實現(xiàn)穩(wěn)健增長。

結語

傳統(tǒng)的商業(yè)模式正在被顛覆，化妝品店唯有回歸新用戶價值需求，強化專業(yè)服務與場景體驗，優(yōu)化商品結構，提高精細化管理，方能跟上年輕用戶的成長腳本，重新激發(fā)用戶的進店消費熱情，建立零售新價值。